联系方式总览
本站（user.ansifu.com）为传奇私服信息导航平台，提供手机传奇sf发布网与电脑传奇sf发布网两类信息的收录、查询与反馈服务。如果你需要提交新开服务器信息、举报违规服务器、反馈下载链接异常，或对平台内容有建议，可通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
官方邮箱
- 信息提交与收录申请：[email protected]
- 违规举报与风险反馈：[email protected]
- 商务合作与推广咨询：[email protected]
- 隐私与数据相关请求：[email protected]
在线客服
- 站内在线客服：工作日 9:00-21:00，节假日 10:00-18:00
- 客服QQ（占位）：800-000-000
- 玩家交流群（占位）：群号 000000000
联系电话
- 客服热线（占位）：400-000-0000
- 商务专线（占位）：010-0000-0000
- 接听时间：工作日 9:30-18:00
办公地址
- 地址（占位）：某省某市某区某路000号 某大厦 00层 000室
- 邮编（占位）：000000
- 来访请提前预约，暂不接待未预约到访
工作时间与服务承诺
平台内容更新时间为每日 9:00、14:00、20:00 三次集中更新，新开区服信息通常在开服前1-3天完成收录。在线客服工作时间为工作日 9:00-21:00，节假日 10:00-18:00；邮件渠道7×24小时接收，工作日平均4小时内回复，节假日12小时内回复。
服务承诺如下：
- 收录申请：提交完整信息后，1个工作日内完成审核并反馈结果。
- 违规举报：收到举报后24小时内启动核查，核查期间该服务器可能被临时标记。
- 下载异常反馈：确认链接失效或跳转异常后，6小时内下架或替换。
- 隐私请求：收到个人数据查询、更正、删除请求后，15个工作日内完成处理。
- 商务合作：收到合作意向后，2个工作日内安排对接。
提示：本站不参与任何私服的运营、充值、客服工作。涉及游戏内充值、账号找回、装备丢失等问题，请直接联系对应私服官方客服，本站无法代为处理。
各部门与业务线联系指引
| 问题类型 | 对应部门 | 推荐渠道 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 提交新开服务器信息 | 内容运营组 | [email protected] | 1个工作日 |
| 举报违规、虚假、诈骗服务器 | 合规审核组 | [email protected] | 24小时内 |
| 下载链接失效、跳转异常 | 技术监测组 | 在线客服 / 客服QQ | 6小时内 |
| 广告位、推广合作 | 商务组 | [email protected] | 2个工作日 |
| 个人数据查询与删除 | 合规审核组 | [email protected] | 15个工作日 |
| 网站功能建议、内容纠错 | 玩家社区组 | 在线客服 / 交流群 | 3个工作日 |
为加快处理速度，提交信息时请尽量附上：服务器名称、官网地址、开服时间、版本类型（如1.76、1.80合击、微变等）、支持平台（手机/电脑/互通）、问题截图或录屏。信息越完整，处理越快。
常见问题与快速解答
Q1：如何在本站提交我的传奇私服？
将服务器名称、官网地址、开服时间、版本类型、支持平台、联系方式发送至 [email protected]，标题注明"收录申请+服务器名称"。审核通过后进入7天观察期，观察期内若稳定性、玩家反馈正常，则转为正式收录。
Q2：我发现某个服务器是骗人的，怎么举报？
发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、官网地址、具体问题描述及相关截图。我们会在24小时内核查，若情况属实将下架该服务器并加入黑名单，同时更新风险提示。
Q3：本站收录服务器收费吗？
基础收录免费。付费推广位为可选增值服务，所有付费位均有明确标识，不影响自然收录的排序逻辑。任何以"本站名义"向玩家收取费用的行为均属假冒，请通过官方邮箱核实。
Q4：为什么我提交的服务器没有被收录？
常见原因包括：信息不完整、官网无法访问、开服时间已过、版本描述与实际不符、存在违规内容。我们会在回复邮件中说明具体原因，修正后可重新提交。
Q5：可以在本站投放广告吗？
可以。请将投放需求、预算、目标版本类型发送至 [email protected]。我们不接受涉及赌博、诈骗、恶意扣费类内容的投放，所有广告素材需经合规审核组审核。